← Все кейсы
Кейс · платёжный терминал

Терминал оплаты на автомойке

Клиент набирает номер своего автомобиля и сумму, платит картой на пин-паде и получает чек с госномером — по нему мойщик сверяет машину и оплату. Администратор снимает отчёт по оплатам прямо на терминале, без кабинета и облака. Сценарии ниже — экран за экраном.

Сценарий 1 · Клиент мойки

Оплата мойки: ввод госномера, сумма заказа, оплата картой на пин-паде, чек

Клиент набирает на экране номер своего автомобиля и сумму, прикладывает карту к пин-паду и получает чек, на котором напечатан госномер — по нему мойщик сверяет машину и оплату. Кассы и наличных на точке нет.

123
Шаг 1 из 7

Ввод госномера

Главный экран — макет номерного знака и клавиатура под него: только буквы, которые бывают в российских номерах, цифры и регионы области отдельными кнопками.

  1. 1Номер набирается прямо в макете знака.
  2. 2Регионы области — одной кнопкой, без набора цифр.
  3. 3Только буквы, допустимые в госномере.
123
Шаг 2 из 7

Номер набран

Терминал ведёт по порядку: после буквы ждёт цифры, после серии — регион. Лишние клавиши гаснут, ошибиться в формате нельзя.

  1. 1К039МР 39 — как на знаке.
  2. 2Буквы погашены: серия уже набрана.
  3. 3«Далее» активна только при полном номере.
123
Шаг 3 из 7

Сумма заказа

Сумму мойки клиент вводит сам — её называет мойщик. Цифровая клавиатура с «00» для круглых сумм.

  1. 1Сумма крупно, по мере набора.
  2. 2Кнопка «00» — сотни одним касанием.
  3. 3«Назад» — вернуться к номеру, он сохранится.
12
Шаг 4 из 7

К оплате 500 ₽

Сумма набрана — «Далее» отправляет её на пин-пад.

  1. 1500 ₽ к оплате.
  2. 2«Далее» — на пин-пад.
1234
Шаг 5 из 7

Оплата картой

На экране номер и сумма, анимация подсказывает приложить карту или телефон к пин-паду. Отмена — красной кнопкой самого пин-пада.

  1. 1Номер и сумма — сверить перед оплатой.
  2. 2Подсказка: приложить, вставить или телефоном.
  3. 3Стрелка на пин-пад справа от экрана.
  4. 4Отмена — красной кнопкой пин-пада.
12
Шаг 6 из 7

Чек

Банк подтвердил оплату — терминал печатает чек и показывает его копию на экране. Если принтер не напечатал, экран просит сфотографировать чек.

  1. 1Копия чека на экране: номер машины, сумма, время.
  2. 2«Закрыть» — терминал вернётся к вводу номера сам.
12
Шаг 7 из 7

Чек об оплате

Госномер на чеке — ключ для мойщика: машина у бокса и оплата совпадают.

  1. 1Номер автомобиля с регионом.
  2. 2Оплачено, дата и время.

Что работает под капотом

Терминал ничего не знает о заказах — его дело взять деньги за названную сумму и привязать их к машине.

Госномер как ключ

Номер печатается на чеке и попадает в отчёт администратора. Клавиатура собрана под формат российского знака: 12 букв, цифры и регионы области кнопками — формат проверяется на вводе.

Оплата на пин-паде

Сумма уходит на пин-пад, терминал ждёт ответ банка. Отказ или отмена — экран предлагает повторить оплату или закрыть заказ, повторного списания не будет.

Сверка итогов

Закрытие смены на пин-паде терминал делает сам по расписанию — администратору ничего нажимать не нужно.

Только карта

Наличных на точке нет: пин-пад принимает карты и телефоны, инкассация не нужна.

Сценарий 2 · Администратор

Отчёт администратора: вход по служебному номеру, оплаты за период, печать отчёта на ленте

Администратор мойки набирает вместо госномера служебный номер — терминал открывает отчёт по оплатам с момента прошлой печати: время, госномер, сумма, напечатан ли чек. Отчёт печатается на той же ленте.

1234
Шаг 1 из 4

Отчёт по оплатам

Служебный номер вместо госномера — и терминал показывает отчёт с прошлой печати: каждая оплата строкой с временем, госномером, суммой и признаком чека, внизу итог.

  1. 1Период по умолчанию — с последней печати отчёта.
  2. 2Время, госномер, сумма и «Да» — чек напечатан.
  3. 3Итого за период.
  4. 4«Печать» — отчёт на ленту.
123
Шаг 2 из 4

Произвольный период

Нужны оплаты за прошлую неделю — администратор выбирает диапазон дат в календаре. Такой отчёт не сдвигает точку отсчёта для следующей печати.

  1. 1Календарь: один день или диапазон.
  2. 2«Применить» — отчёт перестроится.
  3. 3«Сбросить» — снова с последней печати.
12
Шаг 3 из 4

Отчёт напечатан

После печати терминал запоминает время: следующий отчёт начнётся с этого момента, оплаты не посчитаются дважды.

  1. 1Кнопка погасла — отчёт уже на ленте.
  2. 2«Закрыть» — обратно к вводу номера.
123
Шаг 4 из 4

Отчёт на ленте

Тот же список, что на экране: администратор забирает ленту и сверяет с журналом мойки.

  1. 1Период отчёта.
  2. 2Оплаты: время, госномер, сумма, чек.
  3. 3Итого.

Что работает под капотом

Отчётность живёт на самом терминале — облако и кабинет для этой точки не нужны.

Служебный номер

Вход в отчёт — набор служебного номера на обычном экране, без меню и паролей на виду. Номер задаётся в настройках терминала.

Нарастающий итог

Отчёт по умолчанию — с момента прошлой печати. Печать сдвигает точку отсчёта, отчёт за произвольный период — нет.

Признак чека

В каждой строке видно, напечатан ли чек клиенту. Если принтер не сработал, администратор узнаёт об этом из отчёта.

Самодиагностика

Терминал сам следит за пин-падом и принтером; если устройство не отвечает, экран клиента блокируется до восстановления.

Технические характеристики терминала

Сенсорный экран
1280 × 1024, контроллер MASTouch
Пин-пад
MediaTek POS-Base, эквайринг ПАО Сбербанк
Термопринтер
Custom VKP80
Накопитель
SSD 120 ГБ
Процессор
Intel Celeron J4105, 1,5 ГГц, 4 ядра
ОС
Linux Debian 12
Дата реализации
ноябрь 2024